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안녕하세요 고객님, 쿠프(KHUF)입니다.

쿠프팬티 교환/반품절차 안내드립니다.

※ 꼭! 읽어주세요 ※

- 제품 특성 상, 정상 검수 완료 후 환불/재배송될 예정인 점 참고 부탁드립니다.

(교환건의 경우, 빠른 수령을 원하신다면 교환이 아닌 반품으로 재결제 진행 방식 추천드립니다)

- 반품배송의 경우, 택배사 측에서 정상 배송 제품을 우선하여 처리를 하다보니 반품 입고 처리가 지연이 될 수 있습니다. 조금만 기다려주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 

1. 교환/반품배송비(6,000원)을 입금 요청드립니다. 

* 미입금 시 환불 및 재배송 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 

* 배송비 입금 계좌: 국민은행 818501-04-103976 (주)리마커블랩스 6,000원 

(고객명+휴대폰번호 뒤 4자리로 입금 부탁드립니다. ex)홍길동123 

2. 접수 이후 1-3일 이내 수거해주실 택배 기사님께서 방문해주실 예정입니다. 

3. 제품, 케이스, 택, 스티커, 폴리백 등 구성품이 훼손되지 않도록 포장해 주시고, 포장해주신 물건을 기사님께 전달해 주시면 됩니다. (훼손이 되었을 시 교환 및 반품이 불가할 수 있습니다.) 

[교환·반품이 불가능한 경우] 

1. 쿠프 팬티 특성 상 시착용 스티커가 제거된 상품은 교환 및 반품이 불가합니다. 2. 제품 오염, 손상, 냄새, 스크레치 등이 있을 경우 

3. 구성품(택, 스티커, 비닐포장, 케이스 등)이 제거된 경우

4. 쿠프는 모든 제품 반품 검수 과정을 진행하고 있으며, 위 사유가 확인되는 경우 반품이 불가하여 제품의 반송 및 비용이 청구될 수 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요? 7월 25일 입문자세제세트+ 힙허거1 보이쇼츠1 주문한 김다솜입니다.

(주문번호: 20210725-0000184)

보이쇼츠는 L사이즈가 맞는데,

힙허거 2개와 비키니 1개는 작아서 XL로 교환하고자합니다.

물품 잘 싸놓았으니 택배 교환신청 부탁드리고

010-7933-9691로 연락주세요^^